Diş klinikası üçün proqram necə seçilir: 12 sual

Qısa cavab. Diş klinikası üçün proqramı funksiya siyahısına görə yox, klinikanızın gündəlik işinə görə seçin: xəstə necə yazılır, necə xatırladılır, müalicə və borc harada qeyd olunur, məlumat kimindir. Aşağıdakı 12 sualı hər satıcıya eyni qaydada verin və cavabları cədvələ yazın. Cavab «bu, gələn il olacaq»dırsa, onu «yoxdur» kimi qeyd edin.

Seçimdən əvvəl öz işinizi yazın

Proqramlara baxmazdan əvvəl bir vərəqə klinikanızın bir gününü yazın: xəstə necə yazılır (zəng, WhatsApp, Instagram), randevunu kim təsdiqləyir, müalicə harada qeyd olunur, pul kimdə toplanır, diş texniki ilə sifariş necə gedir. Bu siyahı sizin meyarınızdır. Təqdimatda göstərilən funksiya bu siyahıdakı bir addımı asanlaşdırmırsa, sizin üçün dəyəri yoxdur.

Tək işləyən həkimlə dörd həkimli klinikanın ehtiyacı fərqlidir. Tək həkim üçün əsas məsələ vaxtdır: randevu yazmaq və xəstəyə xatırlatmaq həkimin öz vaxtını aparır. Klinikada isə əsas məsələ nəzarətdir: kim nə etdi, kimin borcu qaldı, hansı həkim nə qədər işlədi.

Xəstə və randevu

1. Xəstə onlayn özü yazıla bilirmi? Klinikanın öz rezervasiya linki olmalıdır: xəstə xidməti və boş vaxtı seçir, qeydiyyat və parol tələb olunmur. Link Instagram bio-da və xəritədəki profildə durur. Soruşun: link telefonda necə açılır, sorğu təqvimə dərhal düşürmü?
2. Xatırlatma hansı kanalla gedir? Xəstələrin çoxu mesajı WhatsApp-da oxuyur, amma hər nömrədə WhatsApp olmur. Proqram WhatsApp və SMS ilə işləməlidir. Soruşun: mesaj çatmasa nə olur və bunu harada görürsünüz?
3. Instagram, WhatsApp və Facebook sorğuları bir yerə düşürmü? Qiymət soruşub cavab almayan xəstə başqa klinikaya yazır. Sorğular bir siyahıda olanda kimin cavabsız qaldığı görünür.

Klinik iş

4. Xəstə kartında nə saxlanır? Anamnez, allergiya, diş xəritəsi, rentgen və klinik şəkillər, hər gəlişdə nə edildiyi. Soruşun: rentgen şəkli dişə bağlanırmı, yoxsa ümumi qovluqda qalır? Diş xəritəsi haqqında ətraflı: odontoqram nədir.
5. Uzun müalicə necə izlənir? İmplant, ortodontiya və kanal müalicəsi bir gəlişdə bitmir. Müalicə planı seanslara bölünməli, hər seansın vaxtı və pulu görünməlidir.
6. Diş texniki ilə iş necə gedir? Sifariş, status, təkrar iş və ay sonu hesablaşma. Soruşun: texnik sistemə girə bilirmi və xəstənin hansı məlumatını görür?

Pul və idarə

7. Borc, avans və taksit görünürmü? Hər xəstənin nə qədər ödədiyi və nə qədər qaldığı kartda görünməlidir. Borclu xəstələr ayrıca siyahıda olmalıdır ki, ay sonunda əl ilə hesablamayasınız.
8. Material və anbar uçotu varmı? Materialın gəlişi, sərfi və qalığı. Tək kabinet üçün vacib olmaya bilər, klinikada isə itkinin əsas mənbəyidir.
9. Rollar və həkim faizi necə qurulur? Kim nəyi görür: köməkçi pul məbləğini görməməlidirsə, proqram bunu ayırmalıdır. Ay sonunda həkim faizi əl ilə hesablanmamalıdır.

Data, telefon və dəstək

10. Məlumat kimindir? Ən vacib sual budur. Xəstə siyahısını istədiyiniz vaxt çıxara bilirsinizmi? Abunə bitəndə məlumat silinirmi? Cavab müqavilədə yazılı olmalıdır.
11. Telefon tətbiqi varmı? Həkim gün ərzində kompüter arxasında oturmur. Bugünkü siyahı, xəstə kartı və yeni randevu telefonda açılmalıdır. Soruşun: tətbiq iPhone və Android üçün varmı?
12. Quraşdırmanı və köçürməni kim edir? Köhnə xəstə siyahısını (Excel, dəftər, başqa proqram) kim köçürür? Təlim hansı dildədir? Sual yaranda kimə yazırsınız və bunun ayrıca haqqı varmı?

Cavabları müqayisə cədvəli

Seçim addımları

1. Klinikanızın bir gününü yazın və ən çox vaxt aparan üç problemi seçin: məsələn, gəlməyən xəstə, cavabsız sorğu, borc.
2. Bir neçə proqramı bu 12 sual üzrə eyni cədvəldə müqayisə edin.
3. Nümunə data ilə yox, öz xəstələrinizin bir hissəsi ilə sınayın. Demo hesabda hər şey asan görünür.
4. Sınağı administratora və ya köməkçiyə də verin: gündəlik işi onlar görəcək.
5. Data çıxarışını yoxlayın: xəstə siyahısını çıxarın və faylı açın.
6. Qərarı ən bahalı funksiyaya görə yox, ən çox təkrarlanan işə görə verin.

asisDENT bu suallara necə cavab verir

asisDENT Azərbaycandakı diş klinikaları və stomatoloqlar üçün hazırlanıb. Onlayn randevu linki, WhatsApp və SMS ilə təsdiq və xatırlatma, WhatsApp, Instagram və Facebook sorğuları üçün Sorğu radarı, elektron xəstə kartı və diş xəritəsi, rentgen arxivi, müalicə planı, ödəniş, avans və taksit, diş laboratoriyası, anbar, heyət və hesabatlar bir sistemdədir. Kompüterdə brauzerdən, telefonda iPhone və Android tətbiqindən işləyir.

Quraşdırmanı və köhnə xəstə siyahısının köçürülməsini asisDENT komandası edir. Xəstə bazası klinikanındır: istənilən vaxt çıxarılır, abunə bitəndə silinmir, sistem oxu rejiminə keçir. Ətraflı: imkanlar və paketlər.

Tez-tez verilən suallar

Excel ilə davam etmək olmazmı?

Olar, amma Excel xəstəyə mesaj göndərmir, rentgeni dişə bağlamır və iki nəfər eyni faylda eyni anda yazanda səhv yaranır. Excel yaddaş kimi işləyir, klinikanın gündəlik işini isə görmür. Keçid zamanı Excel faylınız köçürmənin mənbəyi olur, yəni indiyə qədərki iş itmir.

Pulsuz proqram kifayətdirmi?

Pulsuz proqramda əsas sual qiymət deyil, məlumatın taleyidir: xəstə bazası harada saxlanır, dəstəyi kim verir, proqram bağlansa data necə çıxarılır. Bu üç suala yazılı cavab yoxdursa, pulsuz proqram sonradan ən baha başa gələn seçim ola bilər.

Bulud proqramı təhlükəsizdirmi?

Təhlükəsizlik proqramın harada işləməsindən çox, necə qurulmasından asılıdır. Soruşun: hər klinikanın məlumatı ayrıdırmı, iki mərhələli giriş varmı, işdən çıxan işçinin girişi necə bağlanır? Kabinetdəki kompüterdə saxlanan fayl isə kompüterlə birlikdə itə bilər.

Tək işləyən həkimə də proqram lazımdır?

Tək həkim üçün əsas fayda vaxtdır: xəstə özü yazılır, xatırlatma özü gedir, həkim axşamlar telefonda yazışmır. Sonra köməkçi və ya yeni həkim gələndə eyni sistemə əlavə olunur, yenidən köçürmə lazım olmur.

Keçid nə qədər çətindir?

Ən çətin hissə köhnə siyahının köçürülməsidir və bunu adətən proqramı təqdim edən tərəf edir. Soruşun: köçürmə qiymətə daxildirmi, kim edir, ilk həftə sual yaranda kimə yazırsınız? asisDENT-də quraşdırmanı və köçürməni komanda edir.