KLİNİKANIN İDARƏSİ
Diş klinikasının aylıq hesabatı: hansı rəqəmlər olmalı və necə oxunur
Qısa cavab. Diş klinikasının aylıq hesabatı bir səhifəyə sığmalı və hər ay eyni rəqəmləri göstərməlidir: görülən işin məbləği, yığılan pul, borclar, gəlişlər, gəlməyən xəstələr, yeni xəstələr, həkimlər üzrə iş və laborator xərci. Hər rəqəmi əvvəlki ayla və keçən ilin eyni ayı ilə müqayisə edin. Hesabat qərar üçündür: hər ay ondan bir-iki konkret addım çıxmalıdır.
Aylıq hesabatın əsas rəqəmləri
| Rəqəm | Necə hesablanır | Nə göstərir |
|---|---|---|
| Görülən iş | Ay ərzində tamamlanan işlərin məbləği | Klinikanın iş həcmi |
| Yığılan pul | Kassaya və hesaba daxil olan pul | Real pul axını |
| Borc | Görülən, amma hələ ödənilməyən məbləğ | Pulun harada ilişdiyi |
| Gəlişlər | Tamamlanan randevuların sayı | Təqvimin yüklənməsi |
| Gəlməyənlər | Gəlməyən randevuların sayı və bütün randevulara nisbəti | İtirilən saatlar |
| Yeni xəstələr | Klinikaya ilk dəfə gələnlərin sayı | Klinikanın böyüməsi |
| Orta gəliş məbləği | Görülən iş ÷ ödənişli gəlişlər | Bir gəlişin dəyəri |
| Həkimlər üzrə iş | Hər həkimin gördüyü işin məbləği | Yük və həkim faizi |
| Laborator xərci | Ay ərzində təhvil alınan laborator işin məbləği | Dəyişkən xərcin böyük hissəsi |
| Rəylər | Yeni rəylərin sayı və orta reytinq | Xəstə təcrübəsi |
Bütün rəqəmlər bir mənbədən gəlməlidir. Biri Excel-dən, biri kassa dəftərindən, biri həkimin xatirindən götürüləndə aydan aya müqayisə işləmir: fərq klinikanın işindən yox, hesablamadan yaranır.
Görülən iş və yığılan pul niyə ayrıca yazılır
Diş klinikasında görülən işin məbləği ilə kassaya gələn pul nadir hallarda üst-üstə düşür. Xəstə taksitlə ödəyir, avans verir, bir hissəni sonraya saxlayır.
Şərti rəqəmlərlə: oktyabrda görülən iş 18 000 ₼, yığılan pul 15 500 ₼ olub. Fərq, yəni 2 500 ₼, borca və ya taksitə çevrilib. Yalnız kassaya baxan sahib ayı zəif sayar, yalnız görülən işə baxan sahib isə borcun artdığını görməz. Taksit və borcun necə izləndiyi haqqında: stomatologiyada taksit.
Gəlməyənlər və boş saat
Gəlməyən xəstə təqvimdə boş saat qoyur və o saatı geri qaytarmaq olmur. Şərti rəqəmlərlə: oktyabrda 240 randevudan 18-i gəlməyib, yəni hər 100 randevudan 7-8-i boş qalıb. Orta gəliş məbləği 75 ₼ olsa, itki təxminən 1 350 ₼ edir.
Bu rəqəmi gün və saat üzrə də baxmaq faydalıdır: gəlməyənlər çox vaxt eyni günlərə və saatlara yığılır. Səbəblər və azaltma yolları: xəstə randevuya niyə gəlmir.
Təqvim nə qədər dolu olduğunu ayrıca hesablamaq istəsəniz, düstur sadədir: randevu ilə dolu saatlar ÷ həkimin iş saatları. Bu, kreslonun doluluğudur və yeni həkim və ya yeni kreslo qərarında əsas rəqəmdir.
Nümunə: bir səhifəlik hesabat
| Rəqəm | Sentyabr | Oktyabr | Dəyişmə |
|---|---|---|---|
| Görülən iş | 16 800 ₼ | 18 000 ₼ | artıb |
| Yığılan pul | 15 900 ₼ | 15 500 ₼ | azalıb |
| Borc, ayın sonuna | 4 100 ₼ | 6 600 ₼ | artıb |
| Gəlişlər | 214 | 222 | artıb |
| Gəlməyənlər | 12 | 18 | artıb |
| Yeni xəstələr | 31 | 27 | azalıb |
| Laborator xərci | 2 300 ₼ | 2 900 ₼ | artıb |
Rəqəmlər şərtidir. Bu cədvəldən üç nəticə çıxır: iş artıb, amma pul azalıb və borc böyüyüb, deməli taksitlərə baxmaq lazımdır; gəlməyənlər artıb, deməli xatırlatmaların getdiyini yoxlamaq lazımdır; yeni xəstə azalıb, deməli sorğulara cavab vaxtına və rəylərə baxmaq lazımdır.
Rəqəmi necə oxumalı: beş sual
- Gəlir azalıb? Gəlişlərin sayı azalıb, yoxsa orta gəliş məbləği?
- Borc artıb? Hansı xəstələrdə, hansı taksitlər gecikir?
- Gəlməyənlər artıb? Xatırlatmalar gedirmi, hansı gün və saatlarda boşluq var?
- Yeni xəstə azalıb? Sorğulara nə qədər tez cavab verilir, yeni rəy gəlirmi?
- Bir həkimdə iş azalıb? Məzuniyyət, qrafik, yoxsa xəstə axını?
Mövsümü də nəzərə alın: avqust və bayram ayları adətən fərqli olur. Ona görə oktyabrı yalnız sentyabrla yox, keçən ilin oktyabrı ilə də müqayisə edin.
Hesabatı hazırlamaq: addımlar
- Hesabat günü seçin, məsələn, növbəti ayın üçü.
- Ayın kassasını bağlayın: nağd, kart və köçürmə ayrıca.
- Laboratoriya ilə hesablaşmanı tutuşdurun: diş texniki ilə hesablaşma.
- Həkim faizini hesablayın: həkim faizi necə hesablanır.
- Rəqəmləri əvvəlki ay və keçən ilin eyni ayı ilə yan-yana yazın.
- Hər rəqəmin yanına bir cümlə izah yazın.
- Bir-iki addım seçin və növbəti ayın hesabatında nəticəsinə baxın.
Mənfəət haqqında qeyd
Bu hesabat idarə üçündür, vergi hesabatı deyil. Xalis mənfəəti görmək üçün icarə, maaş, material, laboratoriya, kommunal xərclər və vergilər də lazımdır. Onu mühasibinizlə birlikdə hesablayın və idarə hesabatı ilə qarışdırmayın.
asisDENT-də bu var
asisDENT diş klinikası proqramında gəlir, gəlişlər, gəlməyənlər, yeni xəstələr və borclar hazır hesabat kimi görünür: bu rəqəmləri ay sonunda əl ilə yığmaq lazım deyil. Ətraflı: imkanlar.
Tez-tez verilən suallar
Aylıq hesabatı kim hazırlamalıdır?
Rəqəmləri administrator və ya mühasib yığa bilər, amma nəticəni klinika sahibi oxumalıdır. Əsas odur ki, hesabat hər ay eyni gündə və eyni mənbədən hazırlansın.
Ən vacib rəqəm hansıdır?
Tək rəqəm yoxdur. Başlanğıc üçün üç rəqəmə baxın: görülən iş, yığılan pul və borc. Bu üçü birlikdə klinikanın həm işini, həm də pulunu göstərir.
Həkimlər hesabatı görməlidirmi?
Hər həkimə öz rəqəmlərini göstərmək faydalıdır: gördüyü iş, gəlməyən xəstələri və faizi. Klinikanın ümumi gəlirini və digər həkimlərin rəqəmlərini göstərib-göstərməmək sahibin qərarıdır.
Həftəlik hesabat lazımdırmı?
Kiçik klinikada aylıq hesabat kifayətdir. Həftədə bir dəfə isə iki şeyə baxmaq faydalıdır: gələn həftənin təqvimi və gecikən ödənişlər.
Rəqəmlər bir ayda çox dəyişibsə nə etməli?
Əvvəl hesablamanı yoxlayın: bütün ödənişlər yazılıbmı, ləğv olunan randevular düzgün qeyd olunubmu. Rəqəm düzdürsə, səbəbi bir-iki aydan sonra da qalırsa, ona görə addım atın.